Usuarios de telefonía no reciben información completa de sus derechos por parte de operadoras; ante ello, OSIPTEL obliga a las empresas a brindar información transparente.
En cuanto a portabilidad La Libertad registra el mayor número en todo el país.
Habla de los usuarios de telefonía móvil y fija, quienes en un 38.47% no reciben información completa de parte de los operadores del servicio en cuanto a sus derechos básicos.
Por eso desde el 23 de octubre, OSIPTEL obliga a las empresas de telecomunicaciones a informar a sus abonados detalles sobre el particular, de lo contrario serán sancionadas con multas que van de 51 a 150 Unidades Impositivas Tributarias; es decir, de 211 mil 650 a 622 mil 500 soles.
En cuanto al portabilidad, (OSIPTEL PORTABILIDAD) La Libertad se ubica en el segundo lugar a nivel nacional, sólo en agosto registró 35 mil 471 cambios de empresa. Y en todo el país, (RANKING) setiembre registró el pico más alto de portabilidad numérica.
Para mayor información, queja o reclamo ingresar a www.osiptel.gob.pe, o visitar la oficina en Trujillo ubicada en jirón Junín 440 del Centro Histórico.
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