Una nueva herramienta digital para reclamos puso a disposición de los usuarios el INDECOPI.
La idea es que los ciudadanos ahorren tiempo y dinero para llegar a una buena conciliación.
INDECOPI puso a disposición de la ciudadanía una nueva herramienta virtual que facilita los tramites de reclamo de consumos a nivel nacional denominada “Reclama Virtual” y que permite a los usuarios a no trasladarse hasta la oficina del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la propiedad Intelectual.
El representante de INDECOPI, recordó que en ello debe estar también involucrado el proveedor.
También informó que todas las sedes de INDECOPI a nivel nacional han ampliado su banda ancha, a fin de que los usuarios puedan hacer uso de la tecnología de manera más rápida y eficaz.
A “Reclama Virtual”, los usuarios podrán acceder los 365 días del año, las 24 horas y lo podrán hacer a través del portal www.indecopi.gob.pe desde cualquier dispositivo electrónico y de manera gratuita.
