Implementan aplicativos para mayor agilidad en atención de reclamos

Ahora los usuarios de la gerencia regional de transportes podrán presentar su reclamo a través de un aplicativo mediante el cual será respondido en máximo seis días.

Además de una plataforma virtual para que las empresas de transporte público registren o actualicen su nómina de conductores.

Con el fin de atender los reclamos de los usuarios en los distintos servicios que brinda la gerencia regional de transportes y comunicaciones, se implementó un aplicativo que permitirá a la ciudadanía recibir una solución a su exigencia en máximo seis días.

La titular de transportes en la región, Edith Chuco, también detalló que ahora el registro de un nuevo conductor asignado por las empresas de transporte público, podrá hacerlo a través de una plataforma virtual.

La idea es reducir el tiempo de trámite y contar con un registro de la nómina de conductores, pues ya es conocido a veces las empresas colocan a choferes que no necesariamente cuentan con las condiciones para brindar un servicio seguro.

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