El jefe de Osiptel La Libertad, Luis Ponce, informó que más del 75% de reclamos son para telefonía móvil en La Libertad. Esta cifra es en su mayoría por la mala facturación y falta de cobertura en las 12 provincias.
Cada día más usuarios se quejan del mal servicio que reciben de las empresas de telefonía. Osiptel, informó que en la región La Libertad, en el primer semestre de este año se ha registrado más de 7 mil 400 reclamos.
Según se detalló, los reclamos en su mayoría son por la mala facturación y por la falta de cobertura en las 12 provincias. Esta situación ocasiona que exista mayor cantidad de migración entre todos los operadores de telefonía móvil.
Finalmente, se recomendó utilizar la herramienta digital “Checa tu caso”, donde el Organismo Supervisor de Inversión Privada de Telecomunicaciones, atenderá las quejas en la región La Libertad.
