La empresa de transporte público “Girasoles” inició una campaña de sensibilización dirigido a usuarios, la dinámica es conversar con ellos en las diversas unidades para que sepan en que canales realizar sus reclamos, además de recibir sus inquietudes e incomodidades, según indicaron en lo que va del año son varios los reclamos registrados a través del WhatsApp.
El último fin de semana, directivos de la empresa de transporte público Girasoles dieron inicio a una campaña de sensibilización dirigido a pasajeros que abordan sus unidades. Lo que se busca con dicha actividad es orientar y exhortar a los usuarios para realizar sus reclamos de no estar recibiendo un óptimo servicio.
La dinámica consistió en abordar cada vehículo durante un determinado tiempo y dirigirse a los pasajeros, durante este lapso algunos ciudadanos aprovecharon para hablar de su incomodidad por ciertas irregularidades al momento de abordar las unidades.
Dicha empresa cuenta con 104 unidades y en el interior los pasajeros pueden encontrar un número de celular para realizar reclamos, según José Pérez, en los últimos meses han recibido diversos reclamos por lo que han procedido a sancionar a algunos conductores.
La campaña continuará a lo largo de este año y algo a recalcar y lamentar también es que en ocasiones no se respeta el pasaje escolar y por ello también tuvieron reclamos.
